Envios

Trabalhamos diariamente para que as encomendas sejam preparadas e expedidas com a maior rapidez possível.

Todos os envios são proecssados através da rede Batch - CTT Expresso.

Processamento das encomendas

As encomendas são processadas após confirmação do pagamento.

Os pedidos são normalmente expedidos no prazo de 1 a 2 dias úteis, salvo situações excecionais, períodos de maior volume de encomendas ou indisponibilidade temporária de stock.

Caso exista alguma alteração relevante ao prazo previsto, a nossa equipa entrará em contacto.

Prazos de entrega

Portugal Continental

Prazo estimado de entrega: 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento.

Acompanhamento da encomenda

Assim que a encomenda for expedida, receberá uma confirmação por email com as informações necessárias para acompanhar a entrega, incluindo  o código para seguir a sua encomenda na rede Batch - CTT Expresso.

Receção da encomenda

Recomendamos que verifique o estado da embalagem no momento da receção.

Caso identifique danos visíveis ou alguma irregularidade, deverá reportar a situação ao transportador e contactar-nos com a maior brevidade possível.

Dúvidas sobre envios

Se necessitar de apoio relativamente ao estado da sua encomenda ou aos prazos de entrega, poderá contactar a nossa equipa através de geral@martacraft.com.